Halkla ilişkilerin tarifinde; "bir kuruluşla hedef kitlesi arasındaki karşılıklı iletişimi, anlayışı, kabulü ve işbirliğini oluşturmaya ve sürdürmeye yardımcı olan, sorun ve problemlerin yönetimini içeren, kamuoyuna cevap veren, kamuoyunun bilgilendirilmesi için yönetime yardımcı olan, kamu yararına hizmet etmek için yönetimin sorumluluğunu tanımlayan ve vurgulayan, eğilimleri önceden tahmin etmeye yardımcı olmak için bir erken uyarı sistemi gibi hizmette bulunan, değişikliklerden etkin bir biçimde faydalanmak için yönetime yardımcı olan ve başlıca araçları olarak ahlaki iletişim tekniklerini ve araştırmayı kullanan ayrıcalıklı bir yönetim fonksiyonudur" diyor.
Bolu'da halkla ilişkiler alanında işini dört dörtlük yapan bir isimdir Neşe Alagöz. Özel Çağsu Hastenesi'nin Halkla İlişkiler Müdürü olarak uzun bir süreden beri görev yapan Neşe Alagöz'ü tanımayan yoktur. Hastanede bir sorunla karşılaştıklarında eskiden hastane sahibi Cavit Demir'i arayan vatandaşlar, artık sadece Neşe Alagöz'e ulaşarak sorunlarına çözüm buluyorlar.
İnsanlarla ilişkilerinde çalıştığı kurumu en iyi şekilde temsil eden Neşe Alagöz, Çağsu Hastanesi'nin adı gibi neşeli ve gülen yüzü olarak ister istemez göze çarpıyor. Hastaların sorunlarıyla yakından ilgilenen Neşe, günün anılarını çektiği selfielerle ölümsüzleştirmeyi de ihmal etmiyor.
Ne diyelim; her müesseye Neşe gibi halkla ilişkiler uzmanı nasip olsun.
